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PCセットアップ

1 :FROM名無しさan:01/11/25 21:53
ってどうですか?

2 :横河QA:01/11/25 22:08
最近はみんな派遣だよ
法人相手の方がラクで給料も高いけど経験者専用だよ
未経験者は個人サポートだよ
パソコンのパの字も知らないジジババのお守りだよ
とんでもない僻地にも行かされるよ
どんな遠くに行っても一件\5000だよ
登録制だから不定期にしか仕事ないよ
「パーツから自作DOS/Vマシンを組み上げてOSをインストールしてインターネットメールの送受信ができる状態まで設定できる」
程度のスキルでは仕事は無いよ
単なるパソオタには勤まらないよ

3 :FROM名無しさan:01/11/25 22:16
どの程度のスキルなら務まるのですか

4 :某派遣登録者:01/11/25 22:24
俺は学生だけど派遣登録されてる。
仕事は法人相手だから、結構楽。
お客さんもこっちを業者としてそれなりに扱うし、
やる仕事はインストール中心なので
かちゃかちゃしてれば終わる。
トラブったらSEさんにお任せ。
(権限ないからお任せしないといけない。)

重要なのはパソコンスキルじゃなくて
社会人としての常識。もちろんスーツ着用。
名刺交換はしないけど、それなりに挨拶と対応できないといけない。
一人で行くときは受付で名乗って、担当者呼んでもらって、担当者と挨拶、
軽い打ち合わせなどなど一連の手順をね。

パソコン云々よりも社会勉強の役になってます。

5 :某派遣登録者:01/11/25 22:31
>>3
おれのところは
NTでサーバたてられれば十分かな。
毎回細かいマニュアルくれるから。

あと、個人では絶対さわらない業務用に対する
順応性かな?

6 :某社派遣CE:01/11/25 23:18
うちはソ○マップの店員が着てるようなダサいトレーナー着用だYO!

ちなみに僕もUNIXでWEBサーバー立てたりルーターやファイヤーウォールを設定したりぐらいはできますが(SE崩れです)そんなスキルは何の役にも立ちませんでした。

PCスキルよりも対人能力の方が重要というのは同意。
サポートする対象はパソコンの装置そのものじゃなくて、それを使ってるお客様なのだから。

「症状は?」と聞いても「動かないんです」「とにかく来て下さい」としか言わないオバさんや、
「OSは何をお使いですか?」という質問に「何度も聞くなよ、イチタロウだって言ってるだろ。」と答えるオヤジや、
あと「ソフトのインストールができない」というので「そういう質問はそのソフトウェアのメーカーにお願いします」と答えたら「てめーの店(会社はショップと契約してサポート業務を請け負っています)で買ったソフトなんだからそっちで面倒みろゴルァ」と言われ
しょうがないので現地に行ってみたらWindowsマシンにMac用のソフトを買って行っていたので「その機種用に作られたソフトじゃないと動きませんよ」と答えたら
その客はショップに返品に行ったが当然受け付けてもらえず、再びサポートの方にネジ込んできたりとか
そういうワケのわからない質問にもキレずにちゃんと対応して、しかもお客様から納得の上で規定のサポート料金払ってもらうことができますか?>>3

7 :某派遣登録者:01/11/26 00:20
>>2
>>5
うーむ、個人サポートはかなり大変ですね。
俺は法人だけだからなー。

ときどき、オフィス内で作業している時
横からその会社の社員さんがワードの使い方とか聞いてくるけど、
わかれば教える。わかんないときはごまかす。
OS関係はその会社のシステム管理者に
問い合わせてくださいって言って解決してる。

個人の場合はお客さんのスキル幅が広すぎるから大変だ。
常識という言葉は禁句だね。

8 :某派遣登録者:01/11/26 00:21
>>5
じゃなくて
>>6
だね
スマソ

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