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地元なのに不正?ってあるのでしょうか?

12 :〒□□□-□□□□:01/12/15 22:10 ID:LUhwG/nu
>11

普通、郵便局に銀行の預金の現存照会に来る訳がありません。
あなたはお客さまの言われた単語をそのままに理解して、何が言いたいのか
考える事ができませんか?
「普通預金の通帳を作りたい」と窓口で言われたら、銀行に行けと答えるんですか?
郵便局側で「預金」と「貯金」を使い分けている事など、お客さまには関係が
ない事です。

定額貯金と定期貯金についても、区別付かないお客さまも大勢いらっしゃいます。


フリガナについては、確かに違う読み方で登録されていた可能性はありますが、
当時がいい加減だったというのはどうかと思います。
当時の取扱いは、まだ郵便局に勤めていなかったので分かりませんが、今の取扱いは、
申込書にフリガナの記載がない場合は、お客さまに尋ねて記入する事になっています。
(非課税を除く)
今だって、お客さまが帰られた後で未記入に気付き、適当に記入する者が
いるのではないでしょうか?

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